শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা
আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে আইনিভাবে বাস করতে হবে। নিবন্ধনের সময় একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করতে হবে যাতে আপনার জন্মতারিখ সত্যায়িত হয়।
লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাবেন। সেই OTP ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করুন।
না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করলে সেগুলি অবরুদ্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা' অনুভাগ খুঁজুন। আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। স্থায়ী বন্ধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বেশিরভাগ উত্তোলন অনুরোধ ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণের সময় নির্ভরে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
hshs555 এ support লিংকে যান এবং একটি টিকিট জমা দিন। বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার উদ্বেগের উত্তর দেব।
আমরা জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি। আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং সুরক্ষিত আপিল প্রক্রিয়া অ্যাক্সেস করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম আপনার সাথে কাজ করবে সমস্যা সমাধানের জন্য।
